上次在迪拜回国,周哥张扬过头,牛皮吹得收不了场,偏要拉着三位同伴到厂里喝酒聊天,导致被姜总一顿臭骂,让他颜面尽失,那件事加深了他对姜总的恨,也加快了他的撬单步伐。
这次从印度和印尼回国,他学乖了,再也不敢装逼冒充大老板,从深圳入关后我们三人包车,回到工厂时已经到了3月15日下午三点多。
按照姜总的要求,回厂后我们要向他汇报参展状况,三人出国花了几十万,这钱可不能白花, 放好行李我们就来到他的办公室。
我们进去后发现他的情绪有点不对劲,只见他阴沉着脸靠在沙发上沉思,他的性格喜怒形于色, 心情好的时候跟谁都能开玩笑,心情不好时发脾气谁都劝不住,包括他的哥哥和妹妹。
见此情形,我的心里不禁有点忐忑,不知道他会跟我们讲些什么。
我们站在门口都不敢说话,他指了指沙发,闷声说道:“关上门,坐吧。”
我顺手关上门,三人走到沙发边坐下,静静等待未知的“暴风雨”。
姜总铁青着脸说道:“出国十天辛苦了,我们先开个简短的会,等会你们先去休息,明天上班就行。”
周哥好像忘了疲劳,连忙讨好地答道:“没事,我和安娜下午接着上班,Shirley住在万江,她可以先回去休息。”
周哥的话音刚落,姜总好像想起什么,立马转向Shirley,神情严肃地看着她:“你在万江跟进客户的状况怎么样? 为什么最近几个月都没有下单呢?”
Shirley 私底下发牢骚的时候话特别多,可是在正式场合,她的脑子就像短路似的,面对姜总突如其来的审查,她显得慌乱无措:“这个? 其实我一直在跟的, 可是客户都没有回复,所以都没有订单,我也不知道为什么。”
她语无伦次的回答让姜总很不满,他步步紧追,语气也比较生硬:“你之前不是有四个下单客户吗? 为什么后来都不下单了?有没有分析原因?总不能丢着不管吧?”
她是外贸部最早出单的业务, 我刚进厂时,姜总还是很欣赏她,此时听他的语气却有点不耐烦,毕竟他付工资肯定需要回报,而不是做慈善养着她这个闲人。
她之前的四个客户分别来自奥地利,德国, 英国,沙特。
据她之前跟我所讲, 奥地利的客户下了两次订单,第二次收到货后投诉品质不良, 要求补货,她将补货的清单交给周哥,那个时候周哥还没想到利用她撬单,对她的客户置之不理,她也找过工程,可是工程部以周哥没有签名为由,不想帮她处理。
外贸部一向不被人重视,她客户的投诉被各个部门推三阻四,她又不敢越级找姜总,客诉没处理好,客户自然不下单了。
很明显,这个客户被做死,主要原因是内部流程太乱,人心太坏, 跟Shirley的关系不大。
德国客户下了一次订单,做了四个月才交货,客户抱怨交期耽搁太久,对工厂失去信心。
生产排期都是姚茶茶在安排,她一向踩下捧上, 总是利用职务之便将姜总,周哥,和她自己的订单交期提前,将外贸部的订单往后拖,那个时候我还没进厂, Shirley一个人斗不过她,拖来拖去,就将她的客户拖死了。
英国客户倒没有投诉品质不良, 不过要求将起订量降到1000个,并缩短生产周期, 周哥没有答应,于是客户也不下单了。
第四个沙特的客户经常去香港展, 他一直以为周哥是老板,他们关系很好,他没有投诉品质和交期,在迪拜参展的时候,这个客户到过我们的展位,他跟周哥和Shirley 聊得很愉快,可是我们回国后却没有下单, 我怀疑被周哥私底下转走了,只是我没证据,这个客户之前的订单很稳定。
就这样, Shirley引以为傲的四个客户都没单了, 姜总每个月给她2500块的底薪不是白养她的,面对姜总的逼问,她心虚得不敢抬头。
姜总还算给面子,大概不想让她太难堪,语气趋向缓和:“有问题要告诉周哥,让他帮你协调,你的四个老客户都做死了, 新客户也没有进展, 上次迪拜参展的客户,还有这次印度和印尼的要跟紧点,花了这么多钱,得尽快回本才行。”
姜总倾尽心血,花几十万送我们出国,我理解他的苦心,指望我们多接订单,以便增加工厂的收益。
可惜他不知道,他最信任的亲戚却利用公款出国参展,私底下给他自己捞客户,Shirley也是他的一颗棋子。
尽管我没有做昧良心的事,可是面对满脸焦虑的姜总,我的心里倒有点愧疚,因为我知情却不能说出来。
“好的,姜总,我会尽力。”Shirley低着头小声答道。
“不是尽力,是必须。”姜总的嗓门又提高了,表情也很严肃。
我能理解他的心情,作为老板,他每天都要为几百人的工资发愁,如果没有订单,工厂怎么维持运作呢?
Shirley只拿工资,却没单下给工厂,就算用脚思考也能想到这种状况维续不了太久,只有她蠢才以为周哥能保护她。
“嗯,我明白。”
在姜总的厉声要求声中,Shirley下意识地抬头看了一眼周哥,周哥满脸恐慌,看起来有点魂不守舍,显然姜总的警告让他慌神了。
不知道这对心怀鬼胎的男女良心会不会痛,表面上对姜总毕恭毕敬,私底下却干着以公谋私的勾当,作为知情者,我很为姜总感到不值。
说完Shirley, 姜总又转向周哥:“最近半年去了三个国家,除了杜小姐有两个客户下单外,你和Shirley都没有开张,跟我解释一下吧,我的钱不是白花的。”
周哥定了定神,大眼珠子转了转,坏主意立马来了:“上次在迪拜谈了几个意向客户,有三个提出要样品,后来过年放假耽误了,今年发了几次信息都没有回我,等会我再发信息催一催。”
还没等周哥说完,姜总就大声训斥:“为什么我问你才想到催一催? 过年到现在三个月了,为什么不早点跟进? 不只国外的客户,这大半年国内的客户你也没做成一个,目前下单的只有以前的几个老客户, 我花这么多钱不是送你们出国游玩的,好好动动脑子,怎么多找几个客户?”
在姜总的厉声怒吼中,周哥吓得脸色发白,低着头一声不敢吭,虽然他在私底下撬墙角,其实他很怕姜总,上次开会被骂得狗血淋头,大气都不敢吭一声。
问完了Shirley和周哥, 姜总的视线又转向我:“杜小姐, 你进厂一年了吧?”
“是的,姜总,刚满一年。”我轻声答道。
姜总点点头,说道:“你做成了五个下单客户,成绩还不错,希望再接再厉,我是老板,不管多少订单我都能消化,只要你们将订单接回来,后面的事情我来安排。”
好的,姜总,我明白。”
跟我说话的时候,他的态度缓和多了:“这次出国你也辛苦了,晚上好好休息一下,明天打起精神继续开发客户。”
“好的。”
我的话音刚落,周哥趁着姜总的态度有所缓和,连忙说道:“这次去了两个国家, 安娜和Shirley都不容易, 特别是Shirley, 她的身体瘦弱,带病跟我们一起接待客户,让她先回万江休息一下吧。”
姜总点头应允:“休息没问题,但是拿回的名片要趁热打铁去跟进。”
Shirley 如释重负地点点头:“姜总,我会的。”
什么带病工作? 亏他讲得出口,瞒天瞒地瞒不了我,看着这对狗男女一唱一和的表演,我心疼姜总的血汗钱白花了,不知道这出戏还能唱多久。
