，蜂鸟订单超越外卖
“还是太急了点，你现在是稳坐钓鱼台，何必亲自下场介入争端呢。”
事后，张白鸽劝道，“别看今天他们表面尊重你的意见，那是因为有求于你。
等回过头各自站稳脚跟，指不定嫌你太过霸道，而渐渐疏远你。”
“时不待我啊！”
李泽华叹口气，“蜂鸟的基础是快递公司，旁边又有淘淘百代盯着。
我不下场做亲自拍板做决定，你信不信，他们自己没一个月都谈不出合作框架，更别提达成协议。
等那时候，阿狸初步处理好雅虎的争端，回过神来就要吃掉惠通。”
“一家排第六的企业，拿走就拿走，反正也不影响全局。”
张白鸽显然没意识到问题的严重性，可能刚才在一块商量的所有人，都没看明白。
那就是惠通在淘淘眼里，不仅仅只是一家快递企业，而是打开桐庐系封闭大门的钥匙。
百代这么多年，依靠鸿海和淘淘的订单，过的有滋有味，周绍宁动辄就说，要玩智慧物流，科技物流。
直到被卖给极兔那年，百代都没脚踏实地认真做过一线服务。
所谓的技术，加盟商和消费者最有发言权，反正连app看起来都一股山寨味。
而现在，百代连一线网点建设都做的磕磕跘跘，压根算不上一线快递企业。
只有收购惠通后，利用后者这么多年，辛苦耕耘出来的一线网点，百代惠通才成功跻身第一梯队。
紧接着，阿狸马的野心随着电商平台超高速发展，一步步膨胀，在快递行业，他的第一个铁拳打在顺丰身上。
可惜直接砸钢板上，顺丰王是谁？
当年带着五个人在香江打出一条街的狠人，江湖人送外号水货佬，一步步走到顺丰王的男人。
如果没有民转j，单凭无人机就能颠覆整个快递行业的男人！
顺丰06年就做到12亿营收，2亿净利润，能让美利坚某知名基金，不惜开出五十亿天价，却被一口回绝。
还不死心，又开出一千万美元佣金，只为找一个能促成交易的中间人。
对此，顺丰王只回应两个字：呵呵。
拿捏顺丰纯属浪费时间，李泽华从后世重生回来，都不知道怎么面对顺丰。
因为后者70%订单靠社会企业，个人包裹支撑，只有30%是依靠网购平台，全直营服务质量最好。
听说年底就能拿到航空牌照，他总不能收购一家航空公司，和顺丰合伙买飞机吧？
只好先找机会，看能不能拉王蔚投资点，顺便混个脸熟，等王蔚搞电商平台受挫。
再想办法弄点钱和顺丰展开深度合作，目前来看顺丰既不缺资源，也不缺资金，很难下手。
张白鸽见他不接话，还以为年轻人好面子，“不过能顺利收购也行，左右不过一个多亿，就当给蜂鸟发展提提速。”
李泽华笑而不语，这种事情解释起来太繁琐，又缺乏佐证，总不能说他亲历一切，从新闻上看来的吧？
总之不给菜鸟网络留下机会就行，没有百代惠通的出现，快递公司就不可能被淘淘彻底拿捏。
等阿狸回过神来，拼夕夕团购也该开始席卷全国，淘淘忙着对付团购都来不及，更加不会重点投入淘点点和菜鸟。
优势在我！
下午回公司路上，他还在给林文辉打电话，“林总，淡马锡的第一笔资金要赶紧到位啊！
我过两天去粤东，正好联系厂家，拼夕夕的项目可以开始筹备了。”
林文辉很无语，“我真是服了，哪有那么快啊，哪怕和中行打招呼，这么多外汇进来，也要一两天审核期吧？”
“这么麻烦？”
李泽华愣一下，倒想起前世汇款去香江的困难程度，“那行，我给中行投打声招呼，你们尽快安排吧。”
“放心，财务审查已经通过，最多三个工作日安排。
另外真的不能不佩服你，账目上你们做的是真干净，一点问题没有。”
林文辉还是第一次看到，账目如此清晰简单的公司，关键还有第三方审计公司无保留意见，这就很离谱。
谁家闲着没事，一年花几十万请第三方审计的？
居然还有律师事务所的佐证，很离谱。
李泽华心说我对账务一窍不通，不找第三方监督怎么行。
打着哈哈混过去，看副驾驶秦朗正在复盘，快递业发展规划报告，就道，“怎么在看这个？”
秦朗一脸苦相，“不看不行啊，外卖单最近增量明显放缓，除了新增市场，老区域由于学生放假，订单量持续下滑。
我看用不了几天，快递单就要全面超越外卖，在这么下去，吃了么都快变成蜂鸟的附庸了。”
最早吃了么订单远超蜂鸟，如前者达到日均7万订单，日收破百万时，蜂鸟才刚起步，一天五六千单罢了。
慢慢的随着运达加入进来，又有学生放假潮，需要快递邮寄的包裹量激增。
紧接着以惠通为突破口，成功打开商业区揽收配送市场，蜂鸟的发展更是一日千里。
而根据全国物流快递协会，2008年统计数据，全国非邮政系统揽收配送快递件超12亿件，且主要集中在沿海大城市。
还以每年50%超高速增长，预估09年全年将超过18亿件（真实数据为18.6亿件，快递服务相关企业营收近500亿元）。
可以预见的是，他将拼夕夕团购从2010年上半年，提前到09年开启，团购市场又必然带动快递行业，进一步飞跃发展。
以目前全国日均近五百万单计算，前十大规模以上快递公司中，已经有元通，运达，惠通三家公司与蜂鸟达成合作。
而吃了么仅以魔都一地为参考，哪怕做到全覆盖，每天订单量也不会超过30万单。
做个最简单的对比，哪怕吃了么在接下来的时间里，将粤东，江浙沪，燕京市场开发到极致。
其一个月的订单量，也仅相当于快递行业同期10-15%的份额。
而做到全覆盖，在没有智能手机的情况下，无异于痴人说梦。
绝大多数潜在消费者，更愿意多跑几步路，到店里堂食，也不会花几块钱佣金（商家出，实际羊毛出在羊身上）点外卖。
因为躺着刷手机，碎片化时间被占用，懒得多动一下的美好时代，还没有到来。
吃了么，先装孙子吧。
想到这，李泽华不禁笑道，“这有什么关系，快递外卖都是公司支柱，快递做平台，利润并不高，只赚个辛苦跑腿费。
而外卖平台，是带垄断性质的，继续深耕下去，将来未必会比蜂鸟平台差多少。”
这纯属宽慰秦朗，因为外卖行业是有上限的，君不见后世某团做到巅峰，一年营收也就是两三千亿。
和快递头部企业顺丰差不多。
外卖行业巅峰，整体的订单量，维持在200-300亿单之间，快递则不然，李泽华穿越那会，已经做到每年一千多亿单。
双方无论是营收，还是订单量，差距都在3倍以上。
秦朗怎么可能看不出这个差距，一点都笑不出来，“老大，你就别安慰我了，曾总每天都会在群里，公布前一天订单总量。
现在一线配送，除了用餐高峰期，其他时间都用来跑快递服务，我有事都不一定找得到人。”
“看来还是高估了电脑软件的能力，还以为技术部能拿出一套有效的方法，在配送外卖订单的同时兼顾快递包裹。”
李泽华摸着额头，很苦恼，“这个事说起来容易，做起来难，好在现在资金即将到位，我们有足够的资金投入技术研发。
等将来大数据库做起来，你们的压力也小一些。”
秦朗对他嘴里一直挂着的大数据，很感兴趣，“董事长，你说电脑将来一定会取代人力吗？
比如现在公司的调度，我看着也不像最开始那么忙了。”
“那当然！”
李泽华点头，“就目前技术部，研发部的数据收集分析，处理能力，都能取代一大部分调度职能。
你没发现各个站点配发电脑以后，效率有了明显提高吗？
以前跑单去其它站点中转，要么电话通知，要么扣扣联系，万一找不到人签字，连配送费都拿不到手。
上周不就是出现三千多块钱的配送费，因为中转无人签字，导致二次认领，让很多人投诉抱怨吗？”
“那都是商业区的。”
秦朗对这个问题很头疼，“商业区的事情，比学校居民区难的多，本来以为一栋楼配两个人，一外卖一快递，可以解决大部分问题。
真做起来才发现，根本不现实，忙起来的高峰期，哪怕拿着推车装，也来不及啊！”
李泽华还没去商业区实地看过，不是很了解，“具体说说。”
“远了不说，就陆家嘴那块金融区，一栋楼几千人上班，一到饭点上百个单同时冒出来，就两个人，哪里忙的过来。
而且那边的物业管理公司，根本不允许我们在大厅租用场地。
外卖送过去只能多跑几百米，送到站点才能转单，一来一回浪费很多时间。”
“老曾怎么没给我说过？”
李泽华很好奇，“不是安排了特殊费用吗？找他们负责人送啊，每个月固定交一笔钱，不就好了。”
“大部分地方可以，比如很多高档小区都能拉上关系，唯独几个核心商业区和商业楼，要价太高。
我们开会讨论时，算过一笔账，哪怕全天做下来，才三五百单，加上快递收入，才勉强和物业公司要求的租金相匹配。
这要是缴了，公司不是白干吗？”
秦朗说起这个，恨的牙痒痒，“一个屁大点地方，摆张桌子都没额外站的地方，一个月要我们一万块，这不是明摆着欺负人吗？”
李泽华默默算笔帐，以目前公司额外抽成计算，这得每个月做到五万毛利，差不多才能持平。
五万块什么概念？
意味着一栋楼每个月，要提供近2万个订单，每天要七百个。
这还只是达到账面收支平衡，公司还要安排两个专职配送，要提供后台服务支持，一大堆人要养呢。
再有钱，也不可能拿来填物业公司的无底洞。
秦朗见他没说话，继续道，“这还不算，因为我们主动送上门联系，物业公司仿佛吃定我们。
不租用场地，也要卡我们的电梯使用，刷卡门禁，以及电瓶车进入场地的使用费，一个月算下来，也不少钱。”
“这么牛？”
李泽华纳闷了，“目前几个商业核心区站点，都是这种情况吗？”
“差不多！”
秦朗逮住机会赶紧诉苦，“董事长，您和上面关系好，看看能不能反应一下这个问题。
就算外卖订单可以多跑五百米去站点，那快递也不行啊，不把快递车，推车弄进去，那么多快件包裹怎么一次性弄下来？”
“人员进出也卡？”
李泽华隐隐动怒，这是把他当软柿子捏了？
秦朗点头，“要用货梯，走专门通道，目前每个月一个地区支出两三千，偶尔还要故意为难我们。
私下谈，都说这个事要开会认真烟酒烟酒，不知道的还以为要我们考研究生呢。”
“惯的毛病。”
李泽华掏出手机给快递同行咨询一下，弄清楚情况才道，“踏马的，人家一个月付八百，到我们这两三千还不满足？”
也是带着怒火，显然忘记吃了么蜂鸟一家，做以前四五家的活，人家物业公司每个月利益受损，当然有事没事找茬。
“反正有两家物业经理明确说了，如果还没有表示，过段时间连电瓶车都不让进，说是有大厦业主投诉。”
秦朗也没太好的办法，顺带还说了几个别墅区，高档小区的案例，基本上都是嫌钱太少。
站在各自角度，你也不能说物业一定做错了，毕竟有的业主不发快递，不吃外卖。
看着骑电瓶车，或者提着外卖快递一路狂奔的小哥，当然不开心，有时候等电梯也烦躁，半天不下来。
是的，没错，卡电梯门节约时间这个事，屡禁不止，外卖小哥总想着节约点时间多送一单。
还有就是涉及一个外来人口管控，影响威胁小区业主安全，私密的问题。
种种矛盾累计下来，不被投诉才怪。
有业主投诉，物业自然要干活，有的负责任点，主动和吃了么联系。
以后外卖单送到保安传达室，由物业派人送给业主，吃了么每个月提供一笔赞助就行，快递业务也是如此。
但大部分物业没这个服务，通常它们也不管事，只会伸手拿钱，就好像交了钱，问题就不存在似的。
“你好好统计一下，看看到底有多少这种情况，不解决是不行的。”
站在他的角度，偏帮或者放任不管，任由矛盾积累都不可取，遇到事情必须及时解决掉。
不然总不能像对付惠通那样，召集人马再火并一次吧？
回想前世刷到过的新闻，物业保安和外卖小哥时常发生冲突，归根结底矛盾的根源，在双方职责有明显冲突。
保安要维持秩序，而外卖小哥绝大部分时候，都是天然的秩序破坏者。
这里不是指小哥，天生干坏事！
举例说明就是，某小区封闭式管理，外来人口需要登记，并取得业主同意才能进入。
这都没问题，李泽华提前考虑到这块，周边有站点可以转单配送。
因为是驻地业务，由专人负责，经常和物业打交道，很多流程可以省略掉，节约大量时间。
可万一这个小区很大，还禁止电瓶车，自行车进入呢？
难不成，外卖小哥花十几分钟走路进去配送？
再花十几分钟走路出来？
那别干了！
一个小时三个单，到手两三块钱（中转订单通常只有0.5-1元每单，商业区集中配送更低），爱送不送！
所以两者之间，这个矛盾很难解决。
尤其这一世，李泽华外卖快递一起做，吃了么蜂鸟人强马壮，每个站点不是退伍回来的，就是乡里乡亲，抱团的狠。
这要是爆发严重冲突，李泽华都害怕自己员工脑袋一时发热，把对方物业保安打出个好歹来。
真不是吹，一家物业公司能有多少人？
哪怕在核心商圈，了不起上百个保安，而经过枫林路一战洗礼的外卖快递大军，分分钟给你拉出几千人，还对打？
直接单方面碾压，估计物业公司都得被砸掉，一人一拳下去，没打死都算运气好。
问题这是好事吗？
长久生意要做下去，口碑不能太坏，哪怕物业公司反客为主横行霸道，人家名义上，还是业主请回来的坐地虎。
你今天和人家发生激烈冲突，以后还要不要，继续做这块区域的订单？
一两家，李泽华还扛得住，以他目前的人脉，单个物业公司和他拼，那是找死。
分分钟拉黑名单，大不了以后这个区域的外卖快递，全部不做了！
就强迫业主搞二选一。
要么自己辛苦点，下楼出门接外卖，接送快递；这就很离谱，他们但凡愿意多走两步路，还吃外卖干什么？
剩下的，就只能团结一点，把物业公司换掉。
可这种事绝不能太多！
万一把名声搞臭了，引发消费者的反感，贴一个吃了么蜂鸟店大欺客，蛮横不讲理的标签，那乐子就大了。
想到这，他又忍住给远在燕京的曾海洋打电话，咨询后者的看法。
曾海洋正在忙，放下手里的事分析道，“李总，我也没太好办法，搞不定的那几家物业公司。
同事们都去过好几次，就是价格问题，他们要的太多了。”
“搞不定也要想办法解决，一个魔都就这么多麻烦，扩大到全国怎么办？
难道你想让公司，每个月上几次社会新闻？”
李泽华很头疼，却暂时拿不出办法，只能逼迫底下人，一起开动脑筋。
